Belangrijke informatie over terugbetalingen:

Als je na het Druivenfestival 2023 nog geld op
je kaart hebt staan, kun je van 25 september tot en met 8 oktober (23u59) een
terugbetaling aanvragen via de QR code op de kaart of aan de balie van het GC felix Sohie. Na
deze periode is het niet meer mogelijk om geld terug te vragen.
De terugbetalingen gebeuren tussen 8 en 22 oktober op je rekening indien je recht hebt op
een terugbetaling.

Waarom introduceren we jaarlijks een nieuwe betaalkaart?

Beste bezoeker,

Bij het Druivenfestival staat uw ervaring centraal. Een belangrijk onderdeel hiervan is ons
betaalkaartsysteem. U heeft wellicht opgemerkt dat we ieder jaar een nieuwe betaalkaart
introduceren. Dit doen we voornamelijk om een eerlijker systeem te garanderen waarbij u
aan het einde van het Druivenfestival de mogelijkheid heeft om ongebruikt geld te laten
terugbetalen.

1. Eerlijkheid voor onze bezoekers: Door jaarlijks de kaarten te vernieuwen, zorgen we
ervoor dat u aan het einde van elk Druivenfestival de kans krijgt om resterend geld terug te
laten betalen. Dit zorgt voor transparantie en eerlijkheid in ons betaalsysteem. Helaas maakt
ons huidige systeem het niet mogelijk om zowel terugbetalingen te doen als de kaarten te
hergebruiken.

2. Veiligheid voorop: Jaarlijkse vernieuwing van kaarten helpt ons om voorop te blijven lopen
in fraudepreventie. Dit waarborgt dat uw transacties veilig blijven.

3. Gebruik van de nieuwste technologie: We willen u de beste ervaring bieden. Door
regelmatig onze kaarten te vernieuwen, kunnen we de nieuwste technologische innovaties
implementeren.

Nieuwe functies voor u: Dit jaar kunt u bijvoorbeeld uw uitgaven bekijken of geld overzetten
naar een andere kaart door eenvoudigweg de QR-code te scannen. Deze innovaties zijn
ontworpen om uw ervaring nog beter te maken.

Belangrijke informatie over terugbetalingen: Als u na het Druivenfestival 2023 nog geld op
uw kaart heeft staan, kunt u van 25 september tot en met 8 oktober (23u59) een
terugbetaling aanvragen via de QR code op de kaart of aan de balie van het GC felix Sohie. Na
deze periode is het niet meer mogelijk om geld terug te vragen.
De terugbetalingen gebeuren tussen 8 en 22 oktober op je rekening indien u recht hebt op
een terugbetaling.

Bijdragen voor een betere ervaring: Van elke kaart gaat er standaard €2 (eenmalig) af. Dit
bedrag wordt gebruikt om onder andere uw toiletbezoek gratis te maken en de verenigingen
te ondersteunen. Uw bijdrage helpt ons om de ervaring voor iedereen te verbeteren en
aangenamer te maken.

Recyclage: Na gebruik kunt u uw kaart weggooien in de blauwe PMD zak of u kan ze in de
inzamelbus in het GC. felix sohie deponeren.

We hopen dat deze uitleg duidelijkheid biedt en waarderen uw begrip en voortdurende
steun. Geniet van het Druivenfes4val 2023!